INFORMATIONS AUX SPECTATEURS - 01/12/2020
Spectacles reportés : modalités mises à jour
Chers amis, cher public,
Suite aux dernières annonces du gouvernement, toute l’équipe du théâtre et du cinéma se mobilise afin d’organiser la réouverture de nos salles au public à la mi-décembre :
Le cinéma le méliès a donc concocté une programmation riche et variée qui s’écoulera sur toute la période du 16 décembre au 5 janvier. Programmation complète sur le site du méliès
La rose des vents a réussi à reporter les représentations des deux spectacles prévus initialement début décembre, à savoir :
en coréalisation avec le Théâtre du Nord
(dates initiales du 9 au 13 décembre)
Trois nouvelles dates vous sont proposées :
mercredi 16 décembre - 17h / jeudi 17 décembre -17h / vendredi 18 décembre - 17h
(horaires respectant le couvre-feu en vigueur à compter du 15 décembre)
au Théâtre du Nord à Lille.
(dates initiales du 11 au 13 décembre)
Trois nouvelles dates vous sont proposées :
vendredi 5 février – 19h / samedi 6 février – 19h / dimanche 7 février – 16h
au Grand Sud à Lille.
- Si vous aviez réservé pour l’un de ces spectacles aux dates initiales et que vous souhaitez assister à une de ces représentations, plusieurs options s’offrent à vous :
> En remplissant les formulaires en ligne suivants :
Formulaire pour La réponse des Hommes
Formulaire pour FIQ!
> En nous contactant par téléphone au 03 20 61 96 96 du mardi au jeudi (14h -17h) :
Notez bien qu’il vous faudra impérativement remettre les billets en votre possession pour que l’échange soit effectif. Merci d’apporter un maximum de précision lors de votre prise de contact (Nom-Prénom, nombre de billets prévus etc…)
- Si toutefois ces nouvelles dates ne vous convenaient pas, vous pouvez bien sûr demander un remboursement :
> Par voie postale :
Vous pouvez nous adresser l'ensemble de vos billets accompagnés d'un RIB et d’une demande écrite par courrier nous précisant Nom / Prénom / adresse complète / numéro de téléphone, à l’adresse suivante :
Billetterie - La rose des vents, Boulevard Van Gogh, BP 10153, 59653 Villeneuve d'Ascq cedex
> Dans la boîte aux lettres de La rose des vents :
Vous pouvez déposer directement votre enveloppe (avec l'ensemble de vos billets accompagnés d'un RIB et d’une demande écrite par courrier, nous précisant Nom / Prénom / adresse complète / numéro de téléphone) dans la boîte aux lettres de La rose des vents, située au niveau de l’entrée Administration (escalier situé à droite du théâtre).
- Si vos billets sont à la billetterie de La rose des vents :
Vous pouvez nous adresser une demande écrite et votre RIB selon les mêmes modalités en nous indiquant le nombre de places et les spectacles concernés.
- Si vous avez acheté vos places sur la billetterie en ligne de La rose des vents :
Merci d’envoyer vos demandes de remboursement par mail à accueil@larose.fr, afin de nous faire part de votre volonté d’obtenir un remboursement et préciser les billets concernés.
Avant tout envoi postal ou dépôt dans notre boîte aux lettres, nous vous conseillons de prendre une photo de vos billets ou d'en réaliser une copie, afin d'en conserver une trace.
Pour toute question relative aux annulations et reports de spectacles, la billetterie de La rose des vents reste joignable :
> par téléphone au 03 20 61 96 96 du mardi au jeudi, de 14h à 17h
> par mail à accueil@larose.fr.
Sachez également que nous sommes en train de peaufiner la programmation de la 2ème édition du festival DIRE (du 13 au 17 janvier 2021), en adaptant certains horaires de représentations (afin de respecter le couvre-feu qui sera en vigueur).
Nous vous enverrons toutes les informations très prochainement, tenez-vous prêts !
Nous avons hâte de vous retrouver…
Marie Didier
Directrice
Et toute l’équipe de La rose des vents et du méliès
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